Politique de confidentialité

Notre société prend toutes les mesures visant à protéger au mieux votre vie privée et à satisfaire aux normes prévues par le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données en matière de traitement et de protection des données à caractère personnel. Ainsi, des mesures de sécurité ont, par exemple, été prises afin de prévenir la perte, l'usage abusif ou la modification des informations reçues sur notre site.

Traitement des données à caractère personnel

Nous pouvons être amenés à traiter des données à caractère personnel vous concernant en raison du fait que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les avez vous-même fournies en remplissant un formulaire de contact sur notre site.

Vos données à caractère personnel sont traitées et utilisées:

  • pour la vente et/ou la promotion de nos services;
  • pour la gestion de votre/vos abonnement(s);
  • afin d’améliorer le contenu de nos produits et de nos sites;
  • afin de vous contacter à des fins de marketing;
  • afin d’effectuer des études de marché;
  • afin de vous communiquer des informations relatives à d'éventuelles commandes;
  • afin de pouvoir vous offrir un service optimal.

Les informations recueillies ne sont pas accessibles au public. Seules les personnes habilitées peuvent les consulter en fonction de leur tâche. Le traitement de ces données est destiné uniquement à des fins internes.

Objectifs du traitement des données

  • La livraison au client des publications auxquelles se rapporte l'abonnement.
  • La livraison de toute autre information au profit des abonnés.
  • Le calcul, l'établissement et la perception de la redevance d'abonnement, y compris le recouvrement des créances aux mains de tiers.
  • Toute autre activité de gestion interne.
  • Le règlement des litiges.
  • L'exercice d'un contrôle comptable.

Données à caractère personnelles qui sont traitées

  • Les nom, prénoms, titre, sexe, date de naissance, adresse e-mail, nom de rue, numéro de rue, code postal, domicile, numéro de téléphone et numéro de compte bancaire de l'abonné.
  • Les données relatives à la formation, à la fonction ou à la profession si celles-ci sont importantes eu égard à la nature de la publication.
  • Le numéro Inami.
  • Les données relatives à l'abonnement.
  • Les données nécessaires au calcul, à l'établissement et à la perception de la redevance d'abonnement.
  • Toute indication ayant trait au motif de résiliation de l'abonnement.

Vous garantissez que les données que vous communiquez sont correctes et complètes. La communication de données erronées ou qui appartiennent à des tiers peut entraîner l’interdiction provisoire ou définitive d’accès (total ou en partie) aux produits et services de notre société.

Partage avec des tiers

Les nom, prénom et adresse d’envoi de l'utilisateur peuvent être transmis aux personnes habilitées au traitement des données et à leurs donneurs d'ordre, de même qu'aux tiers. Ceci est autorisé pour la diffusion de toute information utile, y compris à des fins commerciales, à moins que vous vous y opposiez. Tout refus peut être notifié au moment de compléter la procédure d'enregistrement. Vous figurez à cet effet sur une liste Robinson. Cette liste reprend les noms et adresses des personnes qui ne souhaitent plus recevoir de publicités non sollicitées à leur nom. 

Les adresses e-mail, date de naissance, numéros de GSM ou de téléphone ne sont pas transmis, loués ou vendus à des tiers, ni en tout ni en partie, ni utilisés à des fins commerciales. 

Les données à caractère personnel peuvent être communiquées à la demande des autorités judiciaires ou des services de police, sans l'autorisation préalable de leur titulaire. 

Les données à caractère personnel ne sont pas conservées plus longtemps que strictement nécessaire à la réalisation des objectifs. Une conservation plus longue des données n'est permise que si elles s'avèrent essentielles à l'accomplissement d'un devoir légal de conservation. 

Si vous ne souhaitez pas que les informations vous concernant soient sauvegardées dans notre base de données mais qu'elles servent uniquement à l'envoi de l'élément commandé, vous pouvez nous le signaler en envoyant un e-mail ou une lettre à Reflexion Medical Network sa, avenue des Fougères 6 à 1950 Kraainem.

Utilisation de cookies

Nous collectons également des données à caractère non personnel par voie automatisée, par exemple via des cookies. Les informations que nous collectons de cette façon contiennent l’adresse IP, le type d’appareil, le type de navigateur, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de renvoi et des renseignements concernant les actions exécutées. Ces informations sont utilisées pour l'analyse de données marketing publiques, comme l'examen du navigateur le plus utilisé, dans le but d'améliorer notre offre. 

Notre société fait usage de cookies. Il s'agit de petits fichiers que notre serveur envoie à votre ordinateur. Ces données sont stockées sur le disque dur de l'utilisateur et sont transmises, lors de chaque visite, à l'administrateur du site web visité. Nous sommes ainsi en mesure de vous reconnaître facilement en tant que visiteur, ce qui vous évite de devoir réintroduire à chaque fois votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. 

Le visiteur du présent site web accepte l'utilisation de cookies par notre société. En cas de désactivation des cookies dans votre navigateur, il ne nous sera pas possible de vous garantir le fonctionnement optimal du site. 

Enfin, des informations sont collectées dans des fichiers-registres («log files»). Elles ne sont utilisées que dans une forme globalisée; il n’y a aucune identification d’un utilisateur individuel. Notre société peut utiliser ces informations à des fins internes, telles que des analyses de trafic et de profil, et ainsi adapter mieux encore l'offre de services aux besoins des utilisateurs. 

Droit de consultation et de correction

Chaque utilisateur qui prouve son identité a, à tout moment, le droit de consulter les informations collectées, après en avoir fait la demande écrite. Les informations incomplètes ou erronées peuvent ensuite être continuellement corrigées ou supprimées.

Notre société se réserve le droit d'adapter à tout moment la présente politique de confidentialité, mais s'engage à en informer les utilisateurs via son site web ou par e-mail.